Soporte de LIA
Dudas de uso del panel, del expediente y de LIA en WhatsApp. Pregunta con tus palabras; el asistente te explica en qué pantalla está cada cosa y qué botón tocar.
¿Prefieres hablar con una persona? Escríbenos a hola@asistentelia.com y te respondemos por correo. Cuéntanos qué pantalla estabas usando, qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
Temas de cobros, planes, facturación, recuperación de información o cualquier asunto de una cuenta en concreto se atienden por ese correo, no por el chat.
Sobre este asistente. Es un asistente automático: responde con inteligencia artificial a partir de la documentación de LIA, y puede equivocarse.
- No da consejo médico ni clínico. No interpreta estudios, no sugiere diagnósticos ni tratamientos. Toda decisión clínica es del profesional de la salud.
- No ve datos de nadie. No consulta pacientes, citas, expedientes ni la configuración de ningún consultorio. Esa información está en tu propio panel.
- No resuelve cobros ni compromisos. Precios, planes, reembolsos y plazos se ven por correo con una persona.
- Para cualquier caso delicado —pérdida de información, un dato de un paciente, algo urgente— escribe directo a hola@asistentelia.com.
No escribas en este chat contraseñas, códigos ni datos personales de tus pacientes: no hacen falta y este canal no es el lugar. Las preguntas se guardan sin identificarte, sólo para mejorar la documentación del producto — ver el Aviso de Privacidad.