Soporte de LÍA
Dudas de uso del panel, del expediente y de LÍA en WhatsApp. Pregunte con sus palabras; el asistente le explica en qué pantalla está cada cosa y qué botón tocar.
¿Prefiere hablar con una persona? Escríbanos a gustavo.oran@asistentelia.com y le respondemos por correo. Cuéntenos qué pantalla estaba usando, qué esperaba que pasara y qué pasó en su lugar.
Temas de cobros, planes, facturación, recuperación de información o cualquier asunto de una cuenta en concreto se atienden por ese correo, no por el chat.
Sobre este asistente. Es un asistente automático: responde con inteligencia artificial a partir de la documentación de LÍA, y puede equivocarse.
- No da consejo médico ni clínico. No interpreta estudios, no sugiere diagnósticos ni tratamientos. Toda decisión clínica es del profesional de la salud.
- No ve datos de nadie. No consulta pacientes, citas, expedientes ni la configuración de ningún consultorio. Esa información está en su propio panel.
- No resuelve cobros ni compromisos. Precios, planes, reembolsos y plazos se ven por correo con una persona.
- Para cualquier caso delicado —pérdida de información, un dato de un paciente, algo urgente— escriba directo a gustavo.oran@asistentelia.com.
No escriba en este chat contraseñas, códigos ni datos personales de sus pacientes: no hacen falta y este canal no es el lugar. Las preguntas se guardan sin identificarle, sólo para mejorar la documentación del producto — ver el Aviso de Privacidad.