LIA — Asistente Virtual para Consultorios Médicos

LIA es una plataforma de gestión para consultorios médicos y dentales en México. Permite a los doctores administrar su consultorio de forma eficiente: agendar citas, gestionar expedientes de pacientes, controlar adeudos, atender WhatsApp con inteligencia artificial y sincronizar la agenda con Google Calendar — todo desde un solo dashboard.

• Agenda de citas: Los doctores pueden crear, editar y cancelar citas. LIA también puede agendar citas automáticamente a través de WhatsApp.
• Gestión de pacientes: Expediente digital por paciente con notas clínicas, documentos, historial de citas y control de adeudos.
• Atención por WhatsApp: LIA responde mensajes de pacientes, confirma citas y resuelve dudas frecuentes usando inteligencia artificial.
• Control de adeudos: Registro de cargos y abonos por paciente, con saldo pendiente visible en el dashboard.
• Catálogo de precios: El doctor define sus precios y genera cotizaciones en segundos.
• Sincronización con Google Calendar: Las citas del consultorio se sincronizan automáticamente con Google Calendar del doctor.

LIA solicita acceso a Google Calendar para las siguientes funciones específicas:

• Crear eventos en Google Calendar: Cada cita agendada en LIA (por el doctor o a través de WhatsApp) se crea automáticamente como un evento en el Google Calendar del doctor, para que pueda verla desde cualquier dispositivo. El evento lleva el nombre del paciente y el motivo de la cita («Juan Pérez — Limpieza dental») como título, y en la descripción el detalle que el doctor escribió al agendar (el tratamiento o motivo largo); es lo que permite al doctor reconocer su propia agenda. Ese dato viaja a Google LLC porque el doctor conectó voluntariamente su calendario, bajo la responsabilidad de su clínica, que es la responsable de los datos de sus pacientes; el doctor puede desconectar el calendario en cualquier momento y dejar de compartirlo. Fuera del título y de esa descripción, LIA no escribe en el evento el teléfono del paciente, sus notas clínicas ni ningún otro dato del expediente. (Lo que el propio doctor escriba a mano en su calendario es suyo y LIA no lo controla.)
• Editar y eliminar eventos: Cuando una cita se edita o cancela en LIA, el evento correspondiente en Google Calendar se actualiza o elimina automáticamente.
• Importar eventos existentes: El doctor puede importar sus eventos de Google Calendar a la agenda de LIA para tener todo en un solo lugar.

El acceso a Google Calendar se solicita únicamente cuando el doctor lo autoriza expresamente desde la sección de Configuración del dashboard. Los datos del calendario se usan exclusivamente para la sincronización de citas del consultorio y nunca se comparten con terceros ni se usan para ningún otro propósito.

El doctor puede revocar el acceso de LIA a su Google Calendar en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

LIA está diseñada para doctores, dentistas y otros profesionales de salud en México que quieren modernizar la gestión de su consultorio y ofrecer mejor atención a sus pacientes.

Los datos del consultorio y de los pacientes se almacenan de forma segura con cifrado y control de acceso por clínica. Los datos de salud de los pacientes son datos personales sensibles bajo la LFPDPPP: cada consultorio es el responsable de esos datos y LIA los trata únicamente por su cuenta, como encargado. Cumplimos con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado.

Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad y nuestras Condiciones del Servicio.

Esta aplicación es operada por Gustavo Adolfo Ortiz Anaya, persona física con actividad empresarial, bajo el nombre comercial Asistente Virtual LÍA.

Para preguntas sobre esta aplicación y su uso de datos de Google:
hola@asistentelia.com